Cover Image

Pomoc po wypadku. Jak działają usługi assistance?

Assistance stanowi dobrowolne ubezpieczenie. Ma ono na celu zagwarantowanie pomocy technicznej, informatycznej, medycznej i prawnej w awaryjnych sytuacjach, m.in. po wypadkach komunikacyjnych. Popularność tego typu ubezpieczeń rośnie w Polsce z roku na rok, a tylko w roku 2018 skorzystało z nich nieco ponad 2,3 mln osób. Co obejmują tego typu usługi i w jakich dokładnie sytuacjach można z nich skorzystać?

Co najczęściej obejmuje ubezpieczenie assistance? 

Ubezpieczenie assistance zazwyczaj dostępne jest w dwóch wariantach: podstawowym oraz rozszerzonym. W przypadku podstawowego, kierowca ma zapewnioną pomoc w postaci holowania, naprawy samochodu na miejscu zdarzenia, zapewnienia parkingu oraz wynajęcia auta zastępczego. Kierowca ma też możliwość wykupienia rozszerzonego pakietu assistance, wówczas firma ubezpieczająca zajmie się oraz opłaci choćby nocleg w hotelu czy powrót do domu z miejsca kolizji.

Jak skorzystać z assistance po wypadku?

W razie uczestnictwa w wypadku drogowym, wystarczy zadzwonić pod numer telefonu ubezpieczyciela, który został wskazany w polisie (numer ten najlepiej mieć zapisany w telefonie komórkowym, aby móc z niego skorzystać w tego typu sytuacjach). Wówczas w zależności od rodzaju polisy, firma ubezpieczeniowa zajmie się zagwarantowaniem odpowiedniej pomocy interwencyjnej niezbędnej na miejscu zdarzenia. Pamiętajmy jednak, że w razie wypadku, który stanowi poważniejszy incydent, aniżeli kolizja, najpierw skupmy się na podjęciu działań zabezpieczających miejsce zdarzenia. Najistotniejsze jest przede wszystkim udzielenie pomocy poszkodowanym (priorytetem jest tamowanie krwotoków oraz przywrócenie akcji serca) oraz powiadomienie odpowiednich służb ratowniczych.

Kierowcy coraz częściej przedkładają jakość usług ponad ich cenę. Dlatego też nie tylko wybierają świadczenia assistance, ale również zwracają uwagę na to, aby gwarantowały one jak najszerszą pomoc na wypadek niespodziewanych zdarzeń drogowych. Zachęcamy także do skorzystania z naszych pakietów assistance, które obejmują usługi od holowania, przez wyciąganie pojazdów, aż po awaryjne dostarczanie paliwa.

 

 

Wróć do bloga